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自取票

• 12306取票、乘車須知
• 取票方式有哪些
• 自取票退票流程
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快遞送票

• 快遞配送標準
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• 什么時候快遞到？
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• 快遞沒到怎么辦？
• 我可以改簽嗎？
• 我可以退票嗎？
• 火車站退票后退款多久到賬？

汽車票

• 汽車票最多提前幾天預訂?
• 網訂汽車票取票要注意什么?
• 汽車票能改簽嗎?
• 如何辦理退票、改簽？
• 支付后什么時候出票？
• 如何取票乘車？
• 怎么取票乘車？
• 我想退票、改簽怎么辦？
• 如何獲取報銷憑證？
• 可以重新購買嗎？
• 汽車票2元免單產品說明
• 汽車票預訂須知
• 陽光人壽網汽車意外險

app114模式

• 配送地址說明
• 兒童購票說明
• 支付成功后，多久出票？
• 如果購票失敗，什么時候退款？
• 怎么退票、改簽、變更到站？
• 鐵保通說明
• 預訂須知
• 改簽說明
• 退票、退款說明

app12306模式

• 搶票大攻略
• 手機雙向核驗
• 怎么取票乘車?
• 訂票后可以在外地取票嗎?
• 沒收到出票短信怎么辦?
• 如何退票？
• 如何改簽？
• 我怎么不能改簽了？
• 退款退到哪里？什么時候到賬？
• 沒收到退款怎么辦？
• 退票后可以再次購票嗎？
• 有哪幾種支付方式？
• 待支付的座位保留多久？
• 可以不支付取消訂單嗎？
• 我怎么不能改簽了？
• 我怎么不能退票了？
• 我現在如何辦理改簽退票？
• 12306會員激活攻略

飛機票

• 什么時候改簽成功？
• 怎么退票或者改簽?
• 如何獲得報銷憑證?
• 如何查詢機票訂單?
• 飛機票兒童票是半價嗎?
• 怎么取票登機?
• 支付后什么時候出票？
• 如何獲得報銷憑證？
• 我想退票或改簽怎么辦？
• 可以取票登機了嗎？
• 怎么不能支付了呢？
• 可以重新下單嗎？
• 退款到退哪里？
• 什么時候改簽成功？
• 什么時候退票成功？
• 關于民航乘客攜帶鋰電池及危險品乘機的限制性公告
• 陽光人壽航意險30元
• 中轉航班須知
• 航優優機票訂票須知
• 新疆前海聯合財產保險股份有限公司 航班延誤保險（2018 版）條款
• 陽光人壽意外險40元
• 航空延誤險說明
• 兒童、嬰兒票購票說明
• 我已經補款，訂單什么時候開始操作？
• 為什么無票取消？
• 我可以重新下單嗎？
• 114票務網（鐵行網）機票購票須知
• 機票9元免單產品說明
• （114）隱私權政策
• 服務說明
• 鐵行服務條款
• 提現說明
• 隱私政策
• （待替換）隱私政策
• （鐵行火車票）隱私權政策
• 國航對托運行李及隨身攜帶行李的相關規定
• 國航國內旅客、行李運輸總條件
• 中國各機場國航航班截止辦理乘機手續時間表
• 南航逾重行李收費標準
• 南航關于貴重行李托運的提示
• 中國南方航空股份有限公司國內運輸總條件
• 中國南方航空股份有限公司國內運輸總條件（下）

云搶票

• 支付后是否一定能搶到票?
• 搶不到票立即退款嗎？
• 沒有網銀怎么辦？
• 什么時候能搶到票？
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• 為什么要補款？
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• 如何補款？
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• 退票手續費怎么算？
• 我可以改簽嗎？
• 為什么可以改簽的車次很少？
• 是否一定可以改簽成功？
• 我可以退票嗎？
• 退款什么時候到賬？
• 我可以重新預訂嗎？
• 什么原因導致搶票失敗？
• 搶票須知

火車票

• 什么時候出票?
• 我怎么取票乘車?
• 如果出票失敗，退款什么時候到賬?
• 如果我想退票/改簽怎么辦?
• 出票成功了嗎?
• 快遞票幾天能收到票?
• 快遞票如何退票、改簽?
• 明晨一定會出票成功嗎?
• 訂單進度怎么樣？
• 為什么不能操作訂單？
• 超時未支付怎么辦？
• 重新下單有影響嗎？
• 退票成功了嗎？
• 改簽成功了嗎？
• 什么原因導致配票失敗？
• 什么時候出票？
• 可以取消訂單嗎？
• 什么時候有票？
• 有短信通知嗎？
• 支付安全嗎？
• 改簽成功的訂單為什么無法再次改簽？
• 改簽成功的訂單可以退票嗎？
• 改簽中的訂單是否一定可以改簽成功？
• 改簽中的訂單進度怎么樣？
• 改簽失敗的訂單失敗原因是什么？
• 改簽失敗的訂單還能再改簽嗎？
• 合眾人壽意外險產品說明
• 火車票預訂須知
• 火車票服務說明

酒店

• 預付訂單晚到店是否保留房間？
• 房費已經預付，為什么到店還要付款？
• 房間是否已經預預訂好?
• 如何取消訂單?
• 憑借什么辦理入住？
• 晚到店是否保留房間?
• 提前離店是否扣費?
• 如何取消或者變更訂單?
• 酒店訂單擔保何時退款/解凍?
• 酒店訂單退款退到哪里?
• 擔保訂單晚到店是否保留房間?
• 預訂時已經預付/擔保，為什么到店還要付款?

景點門票

• 預訂成功后，如何取票?
• 如何查看我的景點訂單?
• 預訂后如何取消訂單?

用車

• 司機接單后會聯系我嗎?
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